تقوم هيئة الشام الإسلامية بدعم وتنفيذ المشاريع الإغاثية في المحافظات السورية عبر مكاتب فرعية لها ـ لا يتم الإعلان عنها حالياً حرصاً على سلامة القائمين عليها.
كما تدعم المشاريع الإغاثية التي ترفع إليها من المجالس المحلية واللجان الخيرية بحسب الإمكان، ولا تعدّ هذه المجالس أو اللجان ممثلة للهيئة أو فروعاً لها في الداخل.